Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f788

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f788, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản và phải duy trì điều kiện này trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật của quốc gia nơi người dùng cư trú.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc, lừa dối bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không thuộc đối tượng bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật áp dụng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà cung cấp hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên f788.

f788 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu người dùng không cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh trong thời hạn yêu cầu, f788 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản và giữ lại số dư liên quan theo quy định chống rửa tiền.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của f788, người dùng cần hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản f788 tại mọi thời điểm.

• Người dùng phải cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam và mật khẩu bảo mật khi đăng ký.
• Thông tin cung cấp phải hoàn toàn chính xác, trung thực và phải được cập nhật ngay khi có thay đổi.
• Mỗi số điện thoại, địa chỉ email hoặc thiết bị chỉ được liên kết với một tài khoản f788 duy nhất.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình.
• Người dùng phải thông báo ngay cho f788 nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản.
• Việc chia sẻ, cho thuê, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản f788 cho bất kỳ bên thứ ba nào đều bị nghiêm cấm.

Tất cả giao dịch tài chính tại f788 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). f788 cam kết xử lý mọi yêu cầu nạp và rút tiền một cách nhanh chóng, minh bạch và an toàn.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa tùy thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• f788 chấp nhận nạp tiền qua: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng tới các ngân hàng đối tác bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên tài khoản f788.
• f788 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do sự cố từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Mức rút tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của người dùng (từ 50.000.000 VNĐ đến không giới hạn).
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút kể từ khi gửi yêu cầu hợp lệ.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.
• f788 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn (từ 100.000.000 VNĐ trở lên).
• Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người thứ ba. Tài khoản nhận phải thuộc chính người dùng đã xác minh danh tính với f788.

Tất cả các giao dịch cá cược tại f788 được thực hiện theo thời gian thực và được xác nhận bởi hệ thống máy chủ của nền tảng. Người dùng đồng ý rằng kết quả do hệ thống f788 xác định là quyết định cuối cùng.

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống f788 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược. f788 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sai sót nào do người dùng tự thực hiện.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, f788 có quyền hủy ván và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Cược được đặt trong điều kiện mạng không ổn định hoặc thiết bị gặp sự cố – người dùng tự chịu trách nhiệm với những rủi ro phát sinh.
• Mọi kết quả từ các game live casino sử dụng công nghệ RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập bởi iTech Labs và eCOGRA.
• Tỷ lệ cược và thông tin thị trường có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận thành công.

f788 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mọi khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau đây, trừ khi có quy định riêng được công bố cụ thể:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) tối thiểu phải hoàn thành trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Tiền thưởng chỉ được kích hoạt một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• f788 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không áp dụng đồng thời nhiều chương trình trừ khi có thông báo chính thức từ f788.
• f788 có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh danh tính trước khi phát thưởng cho bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ f788. Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách này đều là căn cứ để f788 đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản f788 dưới bất kỳ hình thức nào (multi-accounting).
• Cố tình khai báo sai thông tin cá nhân, ngày sinh, địa chỉ hoặc thông tin tài chính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗi hoặc bất kỳ công nghệ nào không được phép để can thiệp vào hệ thống f788.
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc lỗi tính toán của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Thực hiện hoặc tham gia vào bất kỳ hình thức rửa tiền, tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng f788.
• Cá cược điều phối (match-fixing), dàn xếp kết quả hoặc câu kết với người chơi khác để gian lận.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hoá với đội ngũ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác của f788.
• Sử dụng dịch vụ f788 nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản của f788.
• Thực hiện các giao dịch tài chính vi phạm quy định về chống rửa tiền (AML) và phòng chống tài trợ khủng bố (CFT).

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f788 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc chi phí nào phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• Tổn thất từ hoạt động cá cược – dù theo bất kỳ hình thức nào – là trách nhiệm của người dùng và không thể yêu cầu bồi thường từ f788.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của f788 hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại phát sinh từ hành vi sử dụng trái phép dịch vụ f788 bởi người thứ ba với thông tin đăng nhập của người dùng.
• Chậm trễ giao dịch nạp/rút tiền do sự cố từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc hạ tầng mạng viễn thông.

f788 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết trong Chính Sách Bảo Mật của f788.

• Mọi dữ liệu cá nhân được mã hoá bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• f788 không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
• f788 có thể chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ f788.

f788 cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Người dùng có quyền và được khuyến khích sử dụng các công cụ tự kiểm soát sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định, hệ thống tự động ngừng khi đạt ngưỡng.
• Tự tạm nghỉ: Đặt lịch nghỉ ngơi 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày – tài khoản tạm thời không thể đặt cược trong thời gian này.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không kiểm soát được hành vi cờ bạc của mình.

f788 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách bổ sung của f788.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc các hành vi bị cấm khác.
• Không qua được quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc tổ chức thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, f788 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại trong tài khoản. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

f788 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang f788.biz/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ.

• f788 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f788 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới.
• Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và cập nhật thông tin về các thay đổi điều khoản theo định kỳ.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và f788, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hoà giải trực tiếp.

• Mọi tranh chấp phải được báo cáo bằng văn bản cho f788 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
• f788 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo hợp lệ.
• Kết quả game được ghi nhận bởi hệ thống máy chủ f788 được coi là bằng chứng kỹ thuật cuối cùng và có giá trị pháp lý trong giải quyết tranh chấp.
• Nếu không đạt được thoả thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra trước cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và dịch vụ f788, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f788, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ f788 ngay lập tức.