Chính Sách Bảo Mật
f788

f788 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả hai bên. Dưới đây là chi tiết các loại thông tin f788 có thể thu thập:

f788 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê, trừ khi được bạn đồng ý bổ sung hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, quản lý số dư và xử lý toàn bộ giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, đa tài khoản, rửa tiền và mọi hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC), báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi người dùng (ẩn danh và tổng hợp) để cải thiện giao diện, tốc độ nền tảng và tùy chỉnh trải nghiệm phù hợp với từng người dùng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, thông báo bảo mật, cập nhật chính sách và thông tin hỗ trợ kỹ thuật qua SMS hoặc email.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi của f788 – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời và hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của f788 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản f788.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật về chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: f788 có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu nhằm phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu, f788 yêu cầu và ghi nhận sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

f788 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin nhất định với các đối tác được lựa chọn kỹ lưỡng, theo các điều kiện nghiêm ngặt sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác như Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft nhận dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin định danh cá nhân) để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được uỷ quyền nhận thông tin định danh cần thiết để xác minh độ tuổi và danh tính người dùng theo quy định pháp luật.
• Cơ quan chức năng: f788 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

f788 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ f788 được mã hoá theo chuẩn AES-256 – cùng tiêu chuẩn với hệ thống ngân hàng Vietcombank và BIDV.
• Xác thực đa yếu tố (MFA): Hệ thống nội bộ của f788 yêu cầu MFA cho tất cả nhân viên khi truy cập dữ liệu khách hàng. Người dùng được khuyến khích bật 2FA cho tài khoản của mình.
• Kiểm soát truy cập phân cấp: Dữ liệu khách hàng chỉ được truy cập bởi nhân viên có phân quyền cụ thể và chỉ trong phạm vi công việc của họ. Nguyên tắc "quyền tối thiểu" được áp dụng nghiêm ngặt.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục, phân tích hàng triệu sự kiện mỗi ngày để phát hiện bất thường.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: f788 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý bởi đơn vị kiểm định độc lập.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch hàng ngày trên nhiều hệ thống địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh trong trường hợp xảy ra sự cố.

f788 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn để không thể truy xuất lại thông tin cá nhân. Trong trường hợp có tranh chấp đang giải quyết hoặc yêu cầu pháp lý đang chờ xử lý, thời hạn lưu trữ có thể được kéo dài đến khi tranh chấp được giải quyết xong.

f788 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo chức năng hệ thống và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Có ba loại cookie chính mà f788 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Không thể vô hiệu hoá vì chúng cần thiết để hệ thống f788 hoạt động – bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie lưu trữ tuỳ chọn ngôn ngữ.
• Cookie phân tích (Tuỳ chọn): Cho phép f788 hiểu cách người dùng điều hướng và sử dụng nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Dữ liệu này được xử lý dưới dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tiếp thị (Tuỳ chọn): Cho phép f788 hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trong phạm vi nền tảng. f788 không sử dụng cookie theo dõi đa nền tảng từ bên thứ ba quảng cáo.

f788 tôn trọng và cam kết bảo vệ đầy đủ các quyền sau đây của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân:

f788 chủ động áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình kiểm soát sau để ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi tiếp cận nền tảng:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh trong quá trình đăng ký và xác minh độ tuổi thông qua thông tin CMND/CCCD.
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu người dùng chưa đủ tuổi dựa trên hành vi sử dụng và thông tin được cung cấp.
• Kiểm tra chéo thông tin độ tuổi với dữ liệu xác minh danh tính (KYC) bằng tài liệu thực tế.
• f788 không thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 18 tuổi vì bất kỳ mục đích nào. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản f788, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển tới và xử lý tại các máy chủ hoặc đối tác vận hành bên ngoài lãnh thổ Việt Nam – ví dụ như khi sử dụng hạ tầng đám mây quốc tế hoặc làm việc với nhà cung cấp game toàn cầu như Evolution Gaming.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, f788 đảm bảo rằng quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu ít nhất tương đương với tiêu chuẩn được áp dụng tại Việt Nam, thông qua các cơ chế bảo vệ phù hợp như hợp đồng xử lý dữ liệu chuẩn hoặc các thoả thuận bảo mật tương đương.

Mặc dù f788 áp dụng mọi biện pháp phòng ngừa có thể, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, f788 cam kết thực hiện các bước sau:

• Phát hiện và phong toả: Đội bảo mật f788 sẽ cách ly và kiểm soát sự cố trong thời gian ngắn nhất có thể ngay khi phát hiện.
• Đánh giá thiệt hại: Điều tra phạm vi và mức độ của sự cố, xác định loại dữ liệu và số lượng người dùng bị ảnh hưởng.
• Thông báo người dùng: Gửi thông báo bằng tiếng Việt tới tất cả người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, bao gồm mô tả sự cố, loại dữ liệu liên quan và các bước bảo vệ được khuyến nghị.
• Biện pháp khắc phục: Áp dụng các biện pháp ngăn chặn tái phát và cung cấp hỗ trợ cần thiết cho người dùng bị ảnh hưởng.

f788 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này kèm theo ngày cập nhật ở đầu văn bản.

• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, f788 sẽ gửi thông báo chủ động qua email hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f788 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận chính sách mới.
• Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại Chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm rõ cách f788 bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f788 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Bạn cũng có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng f788 đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định pháp luật, sau khi đã liên hệ trực tiếp với f788 nhưng không đạt được kết quả thoả đáng trong thời hạn hợp lý.